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凝聚你我力量 共创放心消费
 
2020-03-17   来源:濂溪区新闻中心 【字体:

 

3月15日,区市场监督管理局组织工作人员深入辖区内农贸市场、商超、居民小区向群众讲解消费知识,宣传《消费者权益保护法》《价格法》《广告法》等有关法律法规,讲解识假辨假知识,引导群众科学消费,及时维权。

 活动中,工作人员共向市民发放宣传单5000多份,张贴宣传画册1000多张,设立消费维权点142个,并通过沿街单位、商铺和主要商业街的电子屏播放宣传标语5000多次。

当天,工作人员还深入辖区各经营场所督促业主积极配合做好疫情宣传和防控工作,倡导商家业主诚信守法经营,维护消费者合法权益,不断提高服务质量。

过去的一年,区市场监督管理局及消协组织共受理消费者咨询投诉举报1622件,共解决投诉 1514 件,解决率为93% ,调解成功1319件,共接待消费者咨询152人次,随着社会公众整体维权意识、法律知识水平的提高,消费者更加注重保存消费凭证,有效投诉比例逐年提高。(记者 王前云)